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服务住房金融 引领行业创新
以互联网 +、大数据、人工智能的思维及技术为抓手,助力构建现代化全方位的智慧公积金信息体系,服务于全面建成小康社会相适应的普惠住房金融服务和保障体系,服务经济社会发展新形态。
住房公积金业务经办
按照科学化、精细化、规范化的管理要求,秉承“以会计核算为核心,以客户服务为中心,以内控监管为主线”全新的设计理念,以“住房公积金管理中心”做为数据枢纽核心与核算主体,以中心独立的资金账务核算体系做基础,突出体现了中心的管理主体地位,从而实现住房公积金“统一决策、统一管理、统一制度、统一核算”的一体化目标。
住房公积金财务核算
涵盖归集、贷款业务会计核算、利率管理、内部账户管理、上缴财政增值收益、支付手续费管理、填制凭证、账务处理、会计账簿、会计报表等功能。
住房公积金公共服务
通过建立以门户网站、网上政务大厅、12329呼叫中心、12329短信平台、触摸屏查询、银行ATM、微信、手机APP、微博等多种客户服务渠道为辅助的“客户服务平台”,充分发挥综合服务渠道的优势,向住房公积金用户提供全方位、全天候、个性化、高效快捷和多样化的住房公积金服务,有效提升各地住房公积金中心的客服管理和服务水平。
住房公积金综合管理
综合管理平台是基于核心业务系统的中心内部管理应用,主要包含稽核审计、行政执法、绩效管理、计划管理、资金管理、应用监控、系统运维、办公自动化等各个系统。
住房公积金决策支持
通过数据、模型和知识,以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统,挖掘公积金归集、提取、贷款、资金数据规律,体现数据价值。支持决策管理从“宏观管理”到“微观分析”;从“粗放型管理”到“精细化管理”;从“单纯的防范风险”到“全过程风险控制”;从“无差别客户服务”到“客户服务细分”。从使用者角度分别支持决策层、管理层、业务层的应用,从决策者角度支持领导视图、归集业务、贷款业务、会计业务等分析。
住房公积金风险防控
风险防控以“事前预警、事中监控、事后审核”为原则,建立全业务生命周期的信息化风险防控体系,包括廉政风险防控、审计稽核等子系统。
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